2017年 05月 31日
診察券 |
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東京都渋谷区恵比寿 歯科医院開業・歯科医院経営に強い森川会計事務所
モリタOne To One Club
先日の One To One Clubのコラムです。
診察券にも、ちょっとした工夫をしてみては。
私が新しい顧問先の医院に始めてお伺いしたときは、院長から診察券を1枚いただいています。医院の電話番号、診療時間や休診日が書いてあるので、顧問先のファイルに貼って、訪問や電話をかける時間を確認するのに使います。
昔の診察券は予約日の欄と診療時間や住所が書いてあるだけの、事務的な印象が多かったのですが、最近はカラフルなものが増えました。中には見開きのカードもあり、さながらショップカードの雰囲気に近い。
この診察券ですが、もう一歩踏み込んだ視点で作成するのはどうでしょうか。
医院の口コミをしてくれるのは、患者さんです。しかも口コミは通院している時が多い。治療が終わると、歯医者のことは忘れてしまい、自分から話題に出すことはありません。つまり歯医者さんが話題になるときは、通院中で診察券が財布の中にあるときです。
ちょっと見方を変えると、この診察券は販促ツールになります。
患者さんが自分の知り合いに歯医者さんの話題をして、相手から「どこの医院に通っているの」と聞かれたら、この診察券を見せて教えられます。
このとき診察券に医院の写真があると、雰囲気が伝わりやすい。
院長の似顔絵やキャッチコピーが書いてあると、その人柄も感じられます。
もっとダイレクトなのは診察券にQRコードを載せて、スマートフォンから読み込んでもらいます。するとホームページやフェイスブック、LINE@などでも、医院のサイトを見てもらえます。
患者さんが通院中のときは、診察券を持っているので、これを利用すると医院の紹介がしやすくなります。予約券としての機能だけでなく、販促ツールとして口コミしやすい診察券を考えるのも一つの手です。
東京都渋谷区恵比寿 歯科医院開業・歯科医院経営に強い森川会計事務所
モリタOne To One Club
先日の One To One Clubのコラムです。
診察券にも、ちょっとした工夫をしてみては。
私が新しい顧問先の医院に始めてお伺いしたときは、院長から診察券を1枚いただいています。医院の電話番号、診療時間や休診日が書いてあるので、顧問先のファイルに貼って、訪問や電話をかける時間を確認するのに使います。
昔の診察券は予約日の欄と診療時間や住所が書いてあるだけの、事務的な印象が多かったのですが、最近はカラフルなものが増えました。中には見開きのカードもあり、さながらショップカードの雰囲気に近い。
この診察券ですが、もう一歩踏み込んだ視点で作成するのはどうでしょうか。
医院の口コミをしてくれるのは、患者さんです。しかも口コミは通院している時が多い。治療が終わると、歯医者のことは忘れてしまい、自分から話題に出すことはありません。つまり歯医者さんが話題になるときは、通院中で診察券が財布の中にあるときです。
ちょっと見方を変えると、この診察券は販促ツールになります。
患者さんが自分の知り合いに歯医者さんの話題をして、相手から「どこの医院に通っているの」と聞かれたら、この診察券を見せて教えられます。
このとき診察券に医院の写真があると、雰囲気が伝わりやすい。
院長の似顔絵やキャッチコピーが書いてあると、その人柄も感じられます。
もっとダイレクトなのは診察券にQRコードを載せて、スマートフォンから読み込んでもらいます。するとホームページやフェイスブック、LINE@などでも、医院のサイトを見てもらえます。
患者さんが通院中のときは、診察券を持っているので、これを利用すると医院の紹介がしやすくなります。予約券としての機能だけでなく、販促ツールとして口コミしやすい診察券を考えるのも一つの手です。
by morikawakaikei
| 2017-05-31 09:47
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