2016年 05月 31日
海外のホテルにて |
歯科医院の開業や歯科医院経営のご相談なら歯科専門の税理士 TEL03-6455-3350
東京都渋谷区恵比寿 歯科医院開業・歯科医院経営に強い森川会計事務所
モリタOne To One Club
この前の One To One Clubのメールマガジンに掲載されたコラムです。
先日、久しぶりに海外に旅行に行った。パックツアーは使わないので、航空券もホテルも、全てネットで手配。
ホテル探しは旅の楽しみであり、悩みでもある。普段はagodaというサイトで予約します。その際のポイントとしては、配点がなるべく8.0以上(10が満点)で選ぶ。9.0以上は高級ホテルが多いのですが、中級や安いホテルでも人気があれば8.0以上の評価がある。確実とはいえないが、ある程度あたっているので、この評価を参考にしている。
また宿はできるだけ街の中心にする。あちこち観光にいくので、なるべく中心の宿だと移動が楽です。街はずれのリゾートホテルだと、中で過ごすのはいいが移動が不便。
先日もagodaで予約して泊まり、翌日チェックアウトをしにフロント行った。冷蔵庫をチェックするため、しばらく待っていると。フロントからiPadを渡された。これでアンケートに協力してほしいという。どうせ待っているので、タッチパネルで質問に答え、点数も8.0をつける。
ipadを返しながら、思わず「うまいな」と感じた。確かにそこは配点も高く、レビューも多い。その理由は、こうして待ち時間の間に、アンケートを依頼しているからだとわかった。普段だとメールでアンケートの依頼があっても、滅多なことでは書かない。
しかし目の前で渡させると、断りにくい。また待っている数分だけなので書きやすい。
思わず「これ、歯科医院でも使えないかな」診療が終わって会計を待っている間に、ちょっとしたアンケートもできそうです。ipadのタッチパネルもいいですね。記入した患者さんには、お礼に歯ブラシを渡すのも手です。ポイントはちょっとしたスキマの、ちょっとした協力。堅苦しくアンケートというより、「お会計の計算の間に、ご協力お願いします」と渡す方がスムーズです。
既にアンケートをしている医院も多いと思いますが、まだのところは参考にしてください。
東京都渋谷区恵比寿 歯科医院開業・歯科医院経営に強い森川会計事務所
モリタOne To One Club
この前の One To One Clubのメールマガジンに掲載されたコラムです。
先日、久しぶりに海外に旅行に行った。パックツアーは使わないので、航空券もホテルも、全てネットで手配。
ホテル探しは旅の楽しみであり、悩みでもある。普段はagodaというサイトで予約します。その際のポイントとしては、配点がなるべく8.0以上(10が満点)で選ぶ。9.0以上は高級ホテルが多いのですが、中級や安いホテルでも人気があれば8.0以上の評価がある。確実とはいえないが、ある程度あたっているので、この評価を参考にしている。
また宿はできるだけ街の中心にする。あちこち観光にいくので、なるべく中心の宿だと移動が楽です。街はずれのリゾートホテルだと、中で過ごすのはいいが移動が不便。
先日もagodaで予約して泊まり、翌日チェックアウトをしにフロント行った。冷蔵庫をチェックするため、しばらく待っていると。フロントからiPadを渡された。これでアンケートに協力してほしいという。どうせ待っているので、タッチパネルで質問に答え、点数も8.0をつける。
ipadを返しながら、思わず「うまいな」と感じた。確かにそこは配点も高く、レビューも多い。その理由は、こうして待ち時間の間に、アンケートを依頼しているからだとわかった。普段だとメールでアンケートの依頼があっても、滅多なことでは書かない。
しかし目の前で渡させると、断りにくい。また待っている数分だけなので書きやすい。
思わず「これ、歯科医院でも使えないかな」診療が終わって会計を待っている間に、ちょっとしたアンケートもできそうです。ipadのタッチパネルもいいですね。記入した患者さんには、お礼に歯ブラシを渡すのも手です。ポイントはちょっとしたスキマの、ちょっとした協力。堅苦しくアンケートというより、「お会計の計算の間に、ご協力お願いします」と渡す方がスムーズです。
既にアンケートをしている医院も多いと思いますが、まだのところは参考にしてください。
by morikawakaikei
| 2016-05-31 17:46
| 経営
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